ご利用規約

※ご利用の場合は必ず事前にご確認ください

大切なご家族（ワンちゃん）を大切に愛情をもってお預かりさせていただきます。
他所で生活する事で心身共に不安になりがちです、その旨ご承知の上、お申し込みください。

ペットホテル･クローク（一時お預かり）サービスのご利用時間は、10:00～18:00内です。
お泊り時のお迎え時間が12:00以降の場合、お預かり料金が別途加算されます。
（ペットホテルお申し込み時、予めご理解の上お申し込みをお願いします）
お預かり期間、7日を越える場合は前払いとさせていただきます。
お預かりしたペットの急死･病死･逃亡による事故･ケガ等におきましては保証はいたしません。また持病･特異体質による事故･天災等によるケガ･死亡についても同様です。
お預かり期間中、万一健康を害した場合は当店の判断で加療し診察料をいただききます。
病気中（通院中等も含む）･ノミ･ダニなどの害虫がいるワンちゃん、ワクチン・狂犬病注射未接種のワンちゃんはお預かりできません。（お預かり2週間以上前～1年以内接種）※獣医師が2週間以上の指示を出した場合はこの限りではない。
ご利用期間の延長は必ずご連絡の上、再度申し込みをお願いいたします。

お約束の期日が過ぎても1週間お迎えがない場合（ご連絡がない場合は3日）、当店の判断にて愛犬家などへお譲りさせていただくなど適宜相当の対処をとらせていただきます。その場合の異議申し立て・損害賠償請求・その他一切の請求はお受けできません。対処に要した費用等（調査・回収に要した経費を含む）をお客様へ対し請求できるものとします。

病気・ケガ等の発生の原因や他のお客様へのご迷惑となる場合、下記事項に該当する場合はホテル・お預かりサービスのご利用をお断り、中止させていただきます。（万一他のペットや人間に対し損害を与えた場合は弁償・保証等・損害賠償をしていただきます。予めご了承ください）

お預かりの期間が2週間以上の場合は予めご相談ください。
生後6ヶ月以内の犬・高齢犬10歳～（ただし体力的に無理と判断した場合はお断りする場合があります）
噛み癖・吠え癖がありお世話が困難なワンちゃんはお預かりできません。
ヒート中、ヒート後２週間以内のワンちゃんお預かりはできません。
病気治療中（投薬が必要な場合も）・伝染病または持病（皮膚病も含む）のある場合。
ノミ・ダニが寄生している場合（寄生している可能性がある場合も含む）。
火曜日は店休日のため、お預かり・お迎えのご利用はできません。
生後6ヶ月以上で混合ワクチン２回以上接種、年１回の混合ワクチン接種（獣医師に止められている場合はこの限りではない）。
持参アイテムは、ワクチン証明書・リード・首輪・ドッグフード・おやつ・フードボウルごはん用・飲み水用（われないもの）・ワンちゃんが寝るお部屋に敷くタオルや毛布（必要なワンちゃんのみ）・お客さまの身分証（一部コピーをとらせていただきます）です。
年末年始・お盆休み・GW・祝日はプラス¥500になります。