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トリミング・送迎サービスご利用規約

トリミング・送迎サービスご利用規約

※ご利用の場合は必ず事前にご確認ください

大切なご家族(ワンちゃん)を大切に愛情をもってお預かりさせていただきます。
他所で生活する事で心身共に不安になりがちです、その旨ご承知の上、お申し込みください。
尚、PM7:00よりAM9:30の間は無人となりますので予めご了承ください。

  • 大切なご家族を丁寧に愛情を持ってサービスを行なわせていただきますが、万一の不可抗力による逃亡・負傷・死亡等事故に関しましては一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • 伝染性疾患、先天性疾患、病犬、予防接種未接種、皮膚病等、また当店で対処できないほどの噛み癖のあるワンちゃんはお取り扱いいたしかねます。
  • 噛むおそれのあるワンちゃんの場合、予めお伝えください。
  • 事故を防ぐため、老犬、肥満犬、ぜんそく、てんかん等を起こすワンちゃんは必ずお申し出ください。
  • 症状によってはお断りさせていただく場合があります、予めご了承ください。
  • トリミング中の健康状態、精神状態に応じ当店の判断で一時中断又は中止する場合があります。トリミングを完了することなく中止する事になった場合トリミング料金はそれまでに終了しているサービス内容の料金をお支払いいただくことになります、その場合の料金は当店判断とさせていただきます。
  • お預かり中に万が一ワンちゃんの具合が悪くなったなど、獣医師の受診が必要と当店が判断した場合、速やかに動物病院の診断をお受けさせていただいます(飼い主さまへのご連絡は前後する場合がある)。その場合の治療費は実費をご請求させていただきます。この場合、診療明細、領収書を添付、送迎費の合計費用をご請求させていただきます。
  • ワクチン接種後(生後4ヶ月以降、獣医師の承諾後)初めてのご利用時、予防接種、及び狂犬病予防接種の証明書が必要になります(1年以内の物)。
  • また毎年、予防接種のご提示をお願いしております。ご協力をお願いいたします。
  • 初めてホテルをご利用されるお客さまは身分証明書のご提示をお願いしております。
  • お預かり時間は原則10:00~19:00(ホテル利用は18:00まで)といたします。
  • 住み慣れた居住空間、愛おしい家族と過ごす時間と違い、いつもと違う場所でのお泊りは人でも緊張します。犬種、大きさ等、固体に差によらずデリケートな生き物です。
  • 万全を期してお預かりさせていただきますが、万が一当店の不可抗力による事故・怪我・病気・死亡等すべての責任を負いかねますので予めご了承ください(帰宅後を下痢等を含む)。
  • サービスをご利用中(送迎、待機中も含む)、当店または第三者、ワンちゃん、物(キャリー、ケージ、バッグ、バリケン、犬舎、送迎車両、その他当店商品、備品等)を破損(怪我等)排泄物などで汚す等した場合飼い主さまは、当店または第三者の損害を全額賠償するものとする。
  • 送迎の対象は、カットコース・シャンプーコース・定期サロンエステのみとなります。
  • 新規のお客さまは送迎をお受けできません(保証金をお預かりする場合を除く)。
  • 乗り物に酔い易いワンちゃんやトイレを我慢できないワンちゃんの送迎依頼はご遠慮ください。
  • 送迎中の汚れに関しまして一切保証はいたしません。
  • 安全管理上、飼い主さまの現住所以外への送迎はできません(親戚、ご友人宅等すべて不可)。
  • 送迎時の受け渡しは、飼い主さまが不在の場合はできません。
  • 飼い主さまがご不在の場合、いかなる場合でも指定場所などへの置き去り等はお受けできません。
  • お送り時、ご不在だった場合(連絡が取れない場合も含む)当日の再送はできません(当日のお迎えまたは翌日のお送りになります)。その際にかかる宿泊、再送費等は別途請求とさせていただきます。
  • 送迎範囲においても、交通事情・混雑状況・天候等においてお断り、ご変更する場合があります。
  • 駐車等の関係上、集合住宅にお住まいのお客さまはロビーでの受け渡しとなります。その場合必ず事前に停車スペース等をお伝えください。マンション等に停車スペースがないまたは指示がない場合、近隣パーキングなど利用時は実費をご負担いただくことになります(駐車違反の取締りが厳しくなっております。営業活動中でも駐車違反になってしまいます)。
  • 到着いたしましたらご連絡させていただきます。送迎車までお越しいただきますようご協力お願いいたします。
  • 道路状況等の関係上、送迎のお時間は指定できません(ご希望時間等もご遠慮いただいております。予め目安のお時間をお伝えする、またはお電話にてお伝えさせていただきます)。
  • 輸送中、不慮の事故や天変地異における失踪・逃亡・死亡及び損傷に対する責任は一切負いません。
  • 大型犬、噛み癖、攻撃的、ヒート中(生理)等、当店判断によりお断りさせていただく場合があります。
  • 愛犬の癖や習慣などがあれば事前にお伝えください。
  • ご住所、ご連絡先など変更があった場合は必ずご連絡をお願いします。
  • 注文、契約に変更等が生じたときは速やかにご連絡ください。

店舗一覧

※各店舗とも火曜日が祝日の場合、
火曜日は営業、水曜日が振替定休日になります。
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